KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Herdepo.com tarafından işlenmektedir:

Firma Adı: Herdepo.com
Adres: Yeditepe Mahallesi 85080 Sokak Adalet Sitesi A Blok altı, Şahinbey / Gaziantep
Telefon: 0507 203 45 75
E-Posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş, fatura, ödeme bilgileri)
Finansal Bilgiler (Banka hesap bilgileri – ödeme işlemleri kapsamında)
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Talep ve şikayet bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş oluşturma, ödeme ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Faturalandırma işlemlerinin yapılması
Müşteri destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
Kampanya, indirim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza kapsamında)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Elektronik ticaret mevzuatına uyum sağlanması
Site güvenliğinin ve işlem güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaat gerekliliği
Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo firmalarına (teslimat amacıyla)
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

Ticari ve mali yükümlülükler gereği 10 yıl,
Elektronik ticaret mevzuatı kapsamında 3 yıl,
Çerez kayıtları ilgili mevzuat süresince

saklanmakta olup, süresi dolan veriler imha edilmektedir.

7. Veri Güvenliği

Herdepo.com, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla;

SSL güvenlik altyapısı
Yetkilendirme ve erişim kontrol sistemleri
Güncel yazılım ve güvenlik önlemleri

kullanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.